房地产领域是最近两年大数据应用领域异军突起的典范。当每一个躲在大数据背后的“用户”越来越体现出个性化后,随之而来的就是供需流向的改变,从而也催生了一系列商业 模式的改变。对房地产行业更是如此。
从2014年万科与百度签约为万科旗下地产进行智能化升级开始,“大数据创新”的氛围在房地产行业蔓延开来。越来越多的房地产开发商在触网的道路上越来越积极。建立在大数 据平台下的精准营销让开发商能够减轻原有的去化压力,同时,越来越多的开发商意识到大数据所带来的新商业模式和未来的发展方向,应该是覆盖了售前开发、售中营销和售后服务的 全产业链流程。
其中,对于房地产的销售以及其外延服务(例如物业服务、购物环境建设、医疗服务、交通配置、休闲旅游等)而言,如何能够刻画用户特性,获得更精准的营销数据,显得尤为关 键。
为此,智数公司为房地产企业提供了以用户画像技术为核心的房地产商业数据分析解决方案,通过汇聚地产企业内部、外部的各类数据进行行为分析后,对房地产企业的已有用户和 潜在用户均进行特征刻画,实现对地产行业的决策运营、投资决策、营销定位、客户满意度提升、业务拓展等关键环节的精准数据支持。
案例:华南某大型房地产集团大客户数据运营平台
通过采集分析集团内部的静态、动态型为数据(涵盖员工、业主、租户、商家、渠道、供应商等),建立大客户标签管理体系,搭建大客户数据运营平台,对集团已有用户进行用户 画像,支撑物业板块、房产板块、酒店板块和衍生服务板块的决策和运营。进一步采集各类外部数据,构建潜在客户的标签库,综合已用用户标签库,为投资决策以及各新业务拓展提供 支持。